为了进一步提升窗口服务质量,树立服务典范,近日,我院举办了第四季度窗口服务明星评选活动。
本次活动面向全院窗口服务岗位人员展开,通过患者满意度调查、同事互评以及领导评审等多个环节,综合考量参评人员在服务态度、专业技能、工作效率等方面的表现。经过层层筛选和严格评审,最终评选出了数名表现突出的窗口服务明星。
这些服务明星在日常工作中,始终坚持以患者为中心,用真诚的态度和专业的技能为患者提供优质的服务。他们耐心解答患者的疑问,细心关注患者的需求,以实际行动赢得了患者的广泛赞誉和好评。
在颁奖仪式上,院领导对当选的服务明星表示了热烈的祝贺,并号召全院职工向他们学习,不断提升自己的服务意识和专业水平,共同为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
此次评选活动的举办,不仅激励了窗口服务岗位人员的工作积极性,也进一步推动了我院服务质量的提升。我院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为患者营造更加温馨、舒适的就医环境。
未来,我院还将继续举办类似的评选活动,树立更多的服务典范,推动医院服务质量的持续提升。